Nedir?

Usability Testing, bir yazılım uygulamasının, web sitesinin veya ürünün kullanıcı dostu olup olmadığını değerlendirme sürecidir. Bu test türü, gerçek kullanıcıların uygulamayı nasıl kullandığını gözlemleyerek kullanıcı deneyimini ve memnuniyetini artırmayı hedefler. Usability Testing, kullanıcıların uygulamayla etkileşimlerini analiz ederek kullanılabilirlik sorunlarını tespit eder ve çözümler sunar.

Neden Önemlidir?

• Kullanıcı Deneyimi: Kullanıcıların uygulamanızla olan etkileşimlerini anlayarak, kullanıcı deneyimini iyileştirir. Kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

• Verimlilik: Kullanıcıların uygulamanızı nasıl kullandığını gözlemleyerek, daha verimli ve etkili bir kullanıcı deneyimi sağlar.

• Kullanıcı Memnuniyeti: Kullanıcıların uygulamanızdan memnun kalmasını sağlar. Kullanılabilirlik sorunlarını erken aşamada tespit eder ve çözümler sunar.

• Hata Tespiti: Kullanıcıların karşılaştığı sorunları ve hataları tespit eder. Bu sayede, uygulamanızın genel kalitesini artırabilirsiniz.

• İyileştirme Fırsatları: Kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak, uygulamanızda yapılması gereken iyileştirmeleri belirler. Kullanıcıların ihtiyaçlarına daha iyi cevap verir.

Nasıl Çalışır?

1. Test Planının Oluşturulması: Usability testi için ayrıntılı bir plan hazırlanır. Bu plan, testin hedeflerini, kapsamını ve senaryolarını belirler.

2. Kullanıcı Seçimi: Hedef kullanıcı kitlenizi temsil eden gerçek kullanıcılar seçilir. Bu kullanıcılar, test senaryolarını gerçekleştirmek için kullanılır.

3. Test Senaryolarının Hazırlanması: Kullanıcıların gerçekleştireceği görevler ve senaryolar belirlenir. Bu senaryolar, kullanıcıların uygulamayı nasıl kullandığını gözlemlemek için tasarlanır.

4. Testin Yürütülmesi: Seçilen kullanıcılar, belirlenen senaryoları gerçekleştirir. Bu süreçte kullanıcıların davranışları, etkileşimleri ve karşılaştıkları sorunlar gözlemlenir.

5. Geri Bildirim Toplama: Kullanıcılardan test sonrası geri bildirimler alınır. Bu geri bildirimler, kullanılabilirlik sorunlarını ve iyileştirme alanlarını belirlemek için kullanılır.

6. Sonuçların Analizi: Test sonuçları analiz edilir. Kullanılabilirlik sorunları, kullanıcı deneyimi ve iyileştirme alanları belirlenir.

7. Raporlama: Test sonuçları detaylı bir rapor halinde sunulur. Bu rapor, tespit edilen kullanılabilirlik sorunlarını ve önerilen düzeltme önlemlerini içerir.

Hizmetlerimiz

• Kullanıcı Senaryoları ve Görevleri: Hedef kullanıcı kitlenizi temsil eden kullanıcı senaryoları ve görevler oluştururuz.

• Kullanıcı Testleri: Seçilen kullanıcılarla gerçek zamanlı kullanılabilirlik testleri gerçekleştiririz.

• Gözlem ve Analiz: Kullanıcıların davranışlarını, etkileşimlerini ve karşılaştıkları sorunları gözlemleyerek analiz ederiz.

• Geri Bildirim Toplama: Kullanıcılardan alınan geri bildirimleri değerlendiririz. Kullanıcıların ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlarız.

• Detaylı Raporlama: Test sonuçlarını ve önerilen düzeltme önlemlerini içeren detaylı raporlar hazırlarız.

• İyileştirme Önerileri: Kullanılabilirlik sorunlarını tespit eder ve iyileştirme önerileri sunarız.

Keşfedin!